كيف اشتغل في التجارة الإلكترونية.. مع خبير المجال شادي سليم

لنساعدك بخصوص المشروع الإلكتروني تواصل معنا 👇

اضغط هنا

كيف اشتغل في التجارة الإلكترونية.. مع خبير المجال شادي سليم

كيف اشتغل في التجارة الإلكترونية بالسعودية؟ سؤال يبدو سهلا، ولكنه في واقع الأمر صعب جدًا وإجابته معقدة. ولكن منصة المستشار سوف تبسط لك الرد بشرح وافي لكل الجوانب، مع ترشيح أفكار لمشروعك ووضع خطة مدروسة تلجأ إليها من البداية حتى النهاية. فقط كل ما عليك هو قراءة الصفحة التالية.

كيف تنجح في التجارة الإلكترونية

مع تزايد عدد المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت كل عام، هناك مساحة كبيرة لشركات التجارة الإلكترونية من جميع الأحجام. ومع ذلك، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تعرف شركات التجارة الإلكترونية علامتها التجارية، وتروج لنفسها بقوة، وتتفوق على منافسيها وتحافظ على رضا عملائها، وهو ما يفعله مكتب المستشار شادي سليم بالتعاون مع مؤسسة رسمية بالسعودية لعملائه من خلال وضع دراسة جدوى وخطة عمل مدروسة.

ستساعدك هذه الاستراتيجيات التي يوصي بها مكتب المستشار شادي سليم في طريقك إلى نجاح التجارة الإلكترونية.

ربما تفيدك: مشروع متجر عطور إلكتروني.. أفضل النصائح لأعلى الأرباح

• تعرف على جمهورك المستهدف

إن مفتاح إدارة أعمال التجارة الإلكترونية الناجحة هو معرفة جمهورك المستهدف جيدًا – بما في ذلك ما يحلو لهم، ومقدار الأموال التي يكسبونها (ويتعين عليهم إنفاقها)، وأين يتسكعون عبر الإنترنت، بالإضافة إلى ما يقدرونه من حيث التسليم وخدمة العملاء والإضافات.

أيضًا، يجب ألا يكون مشروعك واسعًا جدًا. تخصص – ركز على تلبية رغبات واحتياجات السوق المتخصصة – بدلاً من محاولة القيام بالمستحيل وجذب الجميع.

كيف تبدأ التجارة الإلكترونية

تكمل الفقرة السابقة والفقرة التالية الإجابة على هذا السؤال الهام:

• روّج لعلامتك التجارية

لست بحاجة إلى إحداث ثورة في التسويق عبر الإنترنت للحصول على نشاط تجاري ناجح في التجارة الإلكترونية، ولكنك تحتاج إلى الترويج لعلامتك التجارية بفعالية لضمان حصولك على عملاء.

• تعرف على منافسيك

إن معرفة منافسيك لا يقل أهمية عن معرفة عملائك. اكتشف ما الذي يجعل منافسيك ناجحين وأين ينقصهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة مواقع الويب الخاصة بهم وصفحات الوسائط الاجتماعية بانتظام، واستخدام خدماتهم والتحدث إلى عملائهم. استخدم هذه المعرفة لتحسين نموذج عملك وتجنب تكرار أخطائهم.

دراسة جدوى مشروع التجارة الإلكترونية

تضم دراسة الجدوى عدد من النقاط التي عليك الالتزام بها لضمان نجاح مشروعك الجديد، وهى تتوافق مع الطرق المذكورة أعلاه.

• تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة

مع وجود العديد من بائعي التجزئة الإلكترونية المتشابهين، تحتاج إلى توفير تجربة جيدة للحفاظ على عودة العملاء. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام ويعمل بسلاسة؛ توفير وظيفة البحث لجعل تصفح البضائع الخاصة بك سريعًا وسهلاً ؛ وتقديم دعم العملاء عبر الإنترنت.

وخبير دراسات الجدوى المستشار شادي سليم يوضح لك أنواعها من خلال الفيديو التالي: اضغط هنا

• كن قابلاً للتكيف

في هذا اليوم وهذا العصر، من المهم الاستجابة لكل متطلبات التجارة الإلكترونية في السعودية مثل رغبات العملاء واحتياجاتهم والاستعداد لتغيير نموذج عملك إذا لم ينجح.

قد يعني هذا تغيير المحتوى الخاص بك أو التخلي عن منتجات معينة أو إضافتها أو الانتقال إلى الجوال أو تبني أشكال جديدة من وسائل التواصل الاجتماعي أو تجربة أساليب تسويق جديدة.

• استخدم ملاحظات العملاء لتحسين عملك

لا تخف من سؤال العملاء عن آرائهم – ففي النهاية، آراءهم هي الأكثر أهمية! اسألهم عما يعجبهم / لا يعجبهم في موقعك على الويب ومنتجاتك وخدمة العملاء، وما الذي يمكنك فعله لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت.

• استخدم شريكًا لوجستيًا متمرسًا يساعدك في ادارة مشاريع التجارة الالكترونية

ليس هناك فائدة من تسويق منتجاتك بفعالية وتقديم ما يريدونه للمستهلكين بسعر تنافسي إذا لم تتمكن من متابعة عمليات التسليم الموثوقة في الوقت المناسب. يكمن التحدي في العثور على شريك لوجستي ميسور التكلفة وموثوق به لطرف ثالث.

وللتميز في مشروعك الإلكتروني، اعرف تعريفه من خلال الفيديو التالي: اضغط هنا

• اعثر على مساحة تخزين تجارة إلكترونية ميسورة التكلفة ومناسبة

من السهل نسيان تكاليف “وراء الكواليس” إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت بشكل أساسي، مثل منصات التجارة الإلكترونية السعودية.

ومع ذلك، إذا كان نشاط التجارة الإلكترونية الخاص بك يبيع منتجات مادية، فيجب عليك تخزين وإدارة المخزون بنفس الطريقة تمامًا مثل أي عمل تقليدي آخر – أو أفضل، من أجل تلبية طلب العملاء عبر الإنترنت على عمليات التسليم السريعة والموثوقة.

ربما تفيدك: مواقع تجارة الكترونية سعودية|أفضل 6 مواقع في خدمتك

افكار مشاريع التجارة الالكترونية

تزدهر صناعة الإنترنت في كل مجال تقريبًا. سواء كنت ترغب في بدء متجر أزياء إبداعي أو موقع ويب بسيط لبيع أغراضك القديمة، يجب أن يعمل كل شيء.

كما ترى، يمكن الآن شراء كل شيء تقريبًا عبر الإنترنت. يحب الناس التسوق عبر الإنترنت بالإضافة إلى العروض والخصومات التي تقدمها المواقع الإلكترونية.

1. ابدأ موقعًا متخصصًا في مجال الموضة:

من افكار جديدة في التجارة الالكترونية وسيعمل بشكل رائع مع تلك المجتمعات التي تبحث عن أنواع معينة من العناصر مثل ملابس الهالوين أو الفساتين التقليدية، إلخ.

2. تأجير الأزياء:

ابدأ موقعًا للتأجير يمكنك من خلاله استئجار عناصر الموضة مثل الملابس والمجوهرات وما إلى ذلك، ودع الآخرين يستأجرون ويكسبون.

3. مستشار مواقع تواصل إجتماعي:

هل لديك بعض الخبرة في وسائل التواصل الاجتماعي؟ ابدأ عملك الخاص في مجال الاستشارات الاجتماعية وساعد العملاء في إعداد حملات إعلامية عبر الإنترنت. وهذا المشروع يحتاج إلى ترخيص التجارة الإلكترونية في السعودية.

4. بيع المنتجات المحلية النادرة عبر الإنترنت:

ابحث عن منتجات مثل الفنون والحرف اليدوية وما إلى ذلك، والتي لا تتوفر إلا في وضع عدم الاتصال في منطقتك المحلية وقم ببيعها عبر الإنترنت لأشخاص في مواقع أخرى.

5. متجر أزياء على الإنترنت قائم على الذكاء الاصطناعي:

مكان لا يستطيع المستخدمون فيه رؤية مجموعة من الملابس فحسب، بل يمكنهم أيضًا تجربتها من خلال الواقع المعزز. وهو أيضًا بحاجة إلى رخصة تجارة الكترونية السعودية.

6. متجر الخدمات الصحية عبر الإنترنت:

يمكنك إما بيع الأدوية والمنتجات المماثلة عبر الإنترنت و / أو تقديم خدمات مثل سيارات الإسعاف والفحوصات الطبية عند الطلب وما إلى ذلك من خلال موقع ويب.

7. الشاي والاكسسوارات والملابس من انواع مشاريع التجارة الالكترونية الرائجة:

فكرة رائعة أخرى لمتجر أزياء هي استهداف فرق مثل فساتين المدرسة وفساتين المناسبات وما إلى ذلك.

8. الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق عبر الإنترنت:

بصفتك مسوقًا عبر الإنترنت، يمكنك بدء موقع الويب الخاص بك وتقديم حلول الاستعانة بمصادر خارجية للشركات.

9. بيع منتجات B2B الصناعية من أحدث أفكار منتجات للتجارة الإلكترونية:

يمكنك الحصول على هامش جيد عن طريق بيع منتجات ثنائية بيب الصناعية لأن المنافسة منخفضة للغاية.

10- تجارة المجوهرات:

اشترِ المجوهرات الاصطناعية أو المصنوعة يدويًا أو الحقيقية مباشرة من الشركات المصنعة وقم ببيعها عبر الإنترنت بأسعار أعلى. وهذا يشبه مشروع تصميم مواقع تجارة الكترونية وبيعها.

11. نظام التجارة الإلكترونية الشبكي:

موقع على الإنترنت حيث يمكن لبائعي التجارة الإلكترونية البيع / الشراء / الإيجار بالتعاون.

ربما تفيدك: مشروع مكتب خدمات الكترونية في السعودية.. ما متطلباته؟

نظام التجارة الإلكترونية في السعودية

أوضحت وزارتا التجارة، والموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية، في أبريل 2022، أنه يشترط لمزاولة نشاط التجارة الإلكترونية بشكل نظامي:

• حصول المتجر الإلكتروني على السجل التجاري من وزارة التجارة.
• أو على وثيقة العمل الحر من منصة العمل الحر التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

ما هي متطلبات التجارة الإلكترونية؟

أكدت الوزارتان، امتثال المتجر لاشتراطات التجارة الإلكترونية، والالتزام الكامل بأحكام نظام التجارة الإلكترونية لحماية وحفظ حقوق المستهلك.

وأقر مجلس التجارة الإلكترونية، 13 معيار امتثال للمتاجر الإلكترونية يجب توفرها لضمان وحفظ حقوق المستهلكين، وهي:

• من شروط التجارة الإلكترونية في السعودية توفير رقم هاتف للتواصل، والبريد الإلكتروني، وتوفير المحادثة الفورية، والدفع الإلكتروني الموثوق من خلال القنوات البنكية المعتمدة، وتمكين المستهلك من تقديم شكوى في الموقع الإلكتروني، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• كما تتطلب المعايير من شركات التجارة الإلكترونية في السعودية، الإفصاح عن الوقت المحدد للرد على الشكوى، والوقت المحدد لمعالجة الشكوى، والإفصاح عن وقت التوصيل قبل إتمام عملية الشراء، مع توضيح ذلك في الفاتورة.
• قيام المتجر بدعم اللغة العربية في آلية تقديم الشكوى، واستخدام اللغة العربية في المحادثات الفورية، وعرض المنتجات باللغة العربية، بالإضافة إلى وجود سياسة واضحة ومكتوبة لعمليات الاستبدال والاسترجاع.

سؤال هام:

هل التجارة الالكترونية لها مستقبل؟

يتجه العالم بأكمله إلى التعامل من خلال الواقع الإفتراضي، وكما نشهد اليوم جميع الشركات تستغنى عن عدد كبير من الموظفين لعدم تحقيقها أرباحًا نتيجة للتضخم الإقتصادي بعد الحروب الروسية في أوكرانيا، وكذلك ما تركته جائحة كورونا.

في النهاية، أجبنا لك على سؤالك كيف اشتغل في التجارة الإلكترونية اعتمادًا على تجارب أكبر التجار الإلكترونيين.

ربما تفيدك: مشروع تجاري الكتروني.. أرباح مضمونة 100%

المصدر: المستشار لتطوير الأعمال