برمجة تطبيقات هواتف الذكية

مشروع مكتب خدمات الكترونية في السعودية.. ما متطلباته؟

محتوى الموضوع

لنساعدك بخصوص المشروع الإلكتروني تواصل معنا 👇
اضغط هنا

مشروع مكتب خدمات الكترونية في السعودية.. ما متطلباته؟

يحتاج مشروع مكتب خدمات الكترونية في السعودية إلى تطبيق دراسة جدوى ممتازة، لأنها تضمن لك النجاح أو تحميك من الخسارة المتوقعة حال غامرت وقررت فتح المكتب. لا جدال أن الجميع أصبح لا يتحمل أي خسارة ولو صغيرة، فلم يدع التضخم المالي العالمي أي فرصة للمغامرة. منصة المستشار تعرفك ما المطلوب لتحقيق المكسب.

مشروع مكتب خدمات الكترونية في السعودية
مشروع مكتب خدمات الكترونية في السعودية

دراسة جدوى مشروع مكتب خدمات الكترونية

هناك سلسلة من الخطوات التي أثبتت جدواها والتي يمكنك اتباعها لضمان نجاحك عند بدء عمل تجاري صغير عبر الإنترنت. لقد رأيت الآلاف من الأشخاص يبدأون وينموون أعمالًا ناجحة من خلال اتباع نصائح مكتب المستشار شادي سليم بالتعاون مع مؤسسة رسمية بالسعودية الآتية:

الخطوة 1: ابدأ مشروعًا يسد الحاجة.

يرى مكتب المستشار شادي سليم أن معظم الأشخاص الذين بدأوا للتو يرتكبون خطأ البحث عن منتج أولاً ثم عن السوق ثانيًا.

لتعزيز فرصك في النجاح، ابدأ بالسوق. الحيلة هي العثور على مجموعة من الأشخاص الذين يبحثون عن حل لمشكلة ما، لكنهم لا يجدون العديد من النتائج. يجعل الإنترنت هذا النوع من أبحاث السوق أمرًا سهلاً:

  • قم بزيارة المنتديات عبر الإنترنت لمعرفة الأسئلة التي يطرحها الأشخاص والمشكلات التي يحاولون حلها.
  • قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية للعثور على الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الكثير من الأشخاص، ولكن ليس لديهم الكثير من المنافسة مع المواقع الأخرى.
  • مشروع مكتب خدمات الكترونية يتطلب أن تتحقق من منافسيك المحتملين من خلال زيارة مواقعهم وملاحظة ما يفعلونه لسد الطلب. ثم يمكنك استخدام ما تعلمته وإنشاء منتج لسوق موجود بالفعل – والقيام بذلك بشكل أفضل من المنافسة.

الخطوة 2: اكتب نسخة تبيع.

هناك صيغة مثبتة لنسخ المبيعات تأخذ الزائرين خلال عملية البيع من لحظة وصولهم إلى اللحظة التي يجرون فيها الشراء:

  • إثارة الاهتمام بعنوان مقنع.
  • صف المشكلة التي يحلها منتجك.
  • ثبت مصداقيتك كحل لهذه المشكلة.
  • أضف شهادات من الأشخاص الذين استخدموا منتجك.
  • يجب على مكاتب الخدمات الالكترونية أن تتحدث عن المنتج وكيف تفيد المستخدم.
  • تقديم عرض.
  • قدم ضمانًا قويًا.
  • خلق الاستعجال.
  • اطلب البيع.

خلال نسختك، تحتاج إلى التركيز على كيفية قدرة منتجك أو خدمتك بشكل فريد على حل مشاكل الأشخاص أو تحسين حياتهم. فكر كعميل واسأل “ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟”

وإليك نصائح من مكتب مستشار لتطوير الأعمال قبل بدء مشروعك: اضغط هنا

الخطوة 3: تصميم وبناء موقع الويب.

بمجرد حصولك على السوق والمنتج، وقمت بتسمية عملية البيع، فأنت الآن جاهز لتصميم الويب الخاص بشركتك الصغيرة وبعد ذلك تطوير الخدمات الالكترونية. تذكر أن تبقيه بسيطا. لديك أقل من خمس ثوان لجذب انتباه شخص ما – وإلا، فقد ذهب، ولن يتم رؤيته مرة أخرى. بعض النصائح المهمة التي يجب وضعها في الاعتبار:

  • اختر خطًا عاديًا أو خطين عاديين على خلفية بيضاء.
  • اجعل التنقل واضحًا وبسيطًا، ونفس الشيء في كل صفحة.
  • استخدم فقط الرسومات أو الصوت أو الفيديو إذا كانت تعزز رسالتك.
  • قم بتضمين عرض التقيد حتى تتمكن من جمع عناوين البريد الإلكتروني.
  • اجعل عملية الشراء سهلة – ما لا يزيد عن نقرتين بين العميل المحتمل والدفع.
  • موقع الويب هو واجهة متجرك على الإنترنت، لذا اجعله مناسبًا للعملاء.

ربما تفيدك: كيف افتح تجارة الكترونية ناجحة؟ إليك الدليل الشامل في خطوات بسيطة

الخطوة 4: استخدم محركات البحث لجذب المشترين المستهدفين إلى موقعك.

إعلان الدفع بالنقرة هو أسهل طريقة لجلب حركة المرور إلى موقع جديد تمامًا يقدم نشاط مكتب خدمات الكترونية. لها ميزتان على انتظار وصول حركة المرور إليك بشكل عضوي. أولاً، تظهر إعلانات PPC على صفحات البحث على الفور، وثانيًا، تسمح لك إعلانات PPC باختبار كلمات رئيسية مختلفة، بالإضافة إلى العناوين الرئيسية والأسعار وطرق البيع. لا تحصل فقط على حركة مرور فورية، ولكن يمكنك أيضًا استخدام إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لاكتشاف أفضل الكلمات الرئيسية وأكثرها تحويلاً. بعد ذلك، يمكنك توزيع الكلمات الرئيسية في جميع أنحاء موقعك في نسختك ورمزك، مما سيساعد في تصنيفك في نتائج البحث العضوية.

الخطوة 5: أنشئ لنفسك سمعة خبير.

يستخدم الناس الإنترنت للعثور على المعلومات. قدم هذه المعلومات مجانًا إلى مواقع أخرى، وسترى المزيد من حركة المرور وترتيب أفضل لمحركات البحث. السر هو تضمين رابط إلى موقعك دائمًا مع كل معلومة، وهذا هو سر طريقة مكتب خدمات الكترونية.

  • تبرع بالمحتوى المجاني الخبير. أنشئ مقالات أو مقاطع فيديو أو أي محتوى آخر يجده الناس مفيدًا. قم بتوزيع هذا المحتوى من خلال أدلة المقالات عبر الإنترنت أو مواقع التواصل الاجتماعي.
  • قم بتضمين روابط “أرسل إلى صديق” في المحتوى القيم على موقع الويب.
  • كن خبيرًا نشطًا في منتديات الصناعة ومواقع الشبكات الاجتماعية حيث يتواجد السوق المستهدف.

ستصل إلى قراء جدد. ولكن الأفضل من ذلك، أن كل موقع ينشر المحتوى سيرتبط بمحتواك. تحب محركات البحث الروابط من المواقع ذات الصلة وستكافئك في الترتيب.

الخطوة 6 للإجابة على سؤال كيف افتح مكتب خدمات الكترونية: استخدم قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحويل الزوار إلى مشترين.

عندما تنشئ قائمة اختيار، فأنت تنشئ أحد الأصول الأكثر قيمة لنشاطك التجاري عبر الإنترنت. لقد منحك عملاؤك والمشتركون إذنًا لإرسال بريد إلكتروني إليهم. هذا يعني:

  • أنت تمنحهم شيئًا ما طلبوه مثل تسويق المكاتب.
  • أنت تطور علاقات مدى الحياة معهم.
  • الاستجابة قابلة للقياس بنسبة 100 في المائة.
  • يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أرخص وأكثر فاعلية من التسويق المطبوع أو التلفزيوني أو الإذاعي لأنه مستهدف للغاية.

أي شخص يزور موقعك ويختار في قائمتك هو قائد مهم للغاية. ولا توجد أداة أفضل من البريد الإلكتروني لمتابعة هؤلاء العملاء المتوقعين.

الخطوة 7: زيادة ارباح مكتب خدمات الكترونية من خلال المبيعات الخلفية والبيع.

تتمثل إحدى أهم استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت في تطوير القيمة الدائمة لكل عميل. ما لا يقل عن 36 في المائة من الأشخاص الذين اشتروا منك مرة واحدة سيشترون منك مرة أخرى إذا تابعت معهم. يعد إغلاق أول عملية بيع هو الجزء الأصعب إلى حد بعيد – ناهيك عن الأغلى. لذا استخدم البيع والبيع الإضافي لحملهم على الشراء مرة أخرى:

  • اعرض المنتجات التي تكمل شرائها الأصلي مثل تصميم متجر الكتروني.
  • أرسل قسائم الولاء الإلكترونية التي يمكنهم استردادها في زيارتهم القادمة.
  • اعرض المنتجات ذات الصلة على صفحة “شكرًا لك” بعد شرائها.

كافئ عملائك على ولائهم وسيصبحون أكثر ولاءً.

يتغير الإنترنت بسرعة كبيرة بحيث أن سنة واحدة على الإنترنت تساوي حوالي خمس سنوات في العالم الحقيقي. لكن مبادئ كيفية بدء وتنمية عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت لم تتغير على الإطلاق. إذا كنت قد بدأت للتو مشروعًا تجاريًا صغيرًا عبر الإنترنت، فالتزم بهذا التسلسل. إذا كنت متصلاً بالإنترنت لفترة من الوقت، فقم بإجراء مراجعة سريعة ومعرفة ما إذا كانت هناك خطوة تتجاهلها أو لم تتمكن من القيام بها في المقام الأول. لا يمكنك أن تخطئ في الأساسيات.

 تكلفة مكتب خدمات الكترونية
تكلفة مكتب خدمات الكترونية

تكلفة مكتب خدمات الكترونية

يختلف بدء كل شخص عن الآخر، ولكن هذه النفقات نموذجية وعادة ما تكون ضرورية. يمكن أن يكون بدء عمل تجاري عبر الإنترنت بسيطًا نسبيًا وبأسعار معقولة، ولكن بعض النفقات ضرورية. اعتمادًا على نوع العمل الذي تريد أن تبدأه وكيف وأين ترغب في إعداده بالكامل، يمكن أن تختلف تكاليف بدء التشغيل بشكل كبير.

دعنا نلقي نظرة عميقة على التكاليف النموذجية المرتبطة ببدء نشاط تجاري عبر الإنترنت.

ترخيص مكتب خدمات الكترونية

لتشغيل شركة، يتعين عليك الحصول على ترخيص و / أو تصريح عمل. تعتمد التكلفة على نوع الرخصة التجارية التي تحتاجها وموقع شركتك، نظرًا لأن لكل ولاية رسومًا مختلفة. يمكن أن تكلف رخصة العمل في أي مكان من 50 ريالا إلى بضع مئات من الريالات، بالإضافة إلى رسوم تجديد الحساب. إذا كنت تعمل في صناعات معينة، مثل الزراعة والتعدين، فستحتاج أيضًا إلى ترخيص أو رخصة مكتب خدمات الكترونية.

ستحتاج إلى أفضل خدمة استضافة ويب واسم نطاق (عنوان URL لموقع الويب الخاص بنشاطك التجاري). ستدفع عادةً رسومًا أولية تتراوح بين 50 دولارًا و 100 دولارًا أمريكيًا لاسم النطاق ثم رسومًا سنوية تبلغ حوالي 20 دولارًا أمريكيًا.

تعتمد تكاليف استضافة الويب على حجم شركتك ومقدار حركة المرور التي تتوقعها. إذا كنت تتوقع قدرًا هائلاً من الزيارات إلى موقعك كل يوم، فستحتاج إلى دفع المزيد قليلاً للحصول على نظام أساسي يمكنه استضافة عدد كبير من الزوار، وهذا من شروط فتح مكتب خدمات الكترونية يمكنك عادةً الدفع سنويًا أو شهريًا، ولكن في كلتا الحالتين، يمكنك توقع رسوم ثابتة تبلغ بضع مئات من الدولارات ثم حوالي 100 دولار شهريًا – مرة أخرى، اعتمادًا على مقدار الزيارات التي تتوقع تلقيها.

  • تصميم الويب والاستجابة

يجب أن يكون موقع الويب متوافقًا مع الجوّال. يجب أن يكون العملاء قادرين على الوصول بسهولة إلى موقع الويب والتنقل فيه على هواتفهم، وستحتل مرتبة أعلى في نتائج بحث Google. تأكد من أن النظام الأساسي لموقع الويب يتضمن استجابة الجوال في التكاليف.

إذا كان لديك معايير محددة للعلامة التجارية يجب اتباعها، فستحتاج أيضًا إلى الدفع مقابل تصميم الويب المخصص لو أنت شركة تصميم متجر الكتروني مثلا. استعن بمحترف يستخدم ألوان وخطوط علامتك التجارية لتصميم الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب وقوائمه ومحتوياته الأخرى. بالنسبة لهذه الخدمات، قد تتوقع دفع بضع مئات من الدولارات، اعتمادًا على عدد الساعات التي يستغرقها تحسين التصميم. إذا لم تلتزم بمعايير معينة للعلامة التجارية، فمن المحتمل أن تجد مظهرًا مجانيًا لموقع الويب عبر الإنترنت لإضافته إلى موقعك.

  • تسويق

يعد التسويق من أهم الأشياء التي يمكنك إنفاق الأموال عليها، لأنه يحقق مردودًا مباشرًا إذا قمت بذلك بشكل جيد. ستحتاج إلى تخصيص ميزانية لأشياء مثل تحسين محرك البحث (SEO) وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) والشبكات الاجتماعية وإنشاء المحتوى.

لماذا تحتاج إلى الدفع مقابل تحسين محركات البحث إذا كنت منسق المشاريع الالكترونية مبتدئ؟ بالنسبة للمبتدئين، حتى يعرف العملاء أنك موجود! إذا كنت ترغب في التأكد من أن موقعك يحتل مرتبة عالية في نتائج البحث (بشكل طبيعي، بدلاً من الإعلانات المدفوعة)، فقد ترغب في استئجار وكالة تحسين محركات البحث (SEO) لمساعدتك في إنشاء روابط خلفية وتحسين المحتوى على موقعك بشكل أكبر. يمكنك أن تتوقع أن تدفع عدة آلاف من الدولارات لإعداد تسويق تحسين محركات البحث مع وكالة ثم عدة مئات كل شهر للتأكد من أنك ستستمر في الحصول على النتائج.

ربما تفيدك: افكار مشاريع متجر الكتروني..3 أفكار سريعة الربح

  • تسويق PPC

تختار العديد من العلامات التجارية والشركات عبر الإنترنت مثل شركات تصميم ابلكيشن أيضًا استخدام تسويق PPC. باستخدام هذا الخيار، يدفع مالكو المواقع رسومًا بناءً على الكلمات الرئيسية التي يرغبون في تصنيفها وعدد النقرات التي يتلقونها على موقعهم. ستظهر إعلاناتك على شاشات العملاء المحتملين – على سبيل المثال، كرابط أعلى صفحة نتائج البحث أو إعلان صغير في زاوية حسابهم على Facebook – وإذا نقروا عليه، فإنك تدفع رسومًا. هذه طريقة رائعة لجذب العملاء، وهي ليست باهظة الثمن – توقع أن تدفع حوالي 100 دولار شهريًا لتسويق الدفع بالنقرة.

وعليك الإعتماد على دراسة جدوى تسويقية، ونوضحها لك في الفيديو التالي: اضغط هنا

  • إنشاء محتوى الويب

إذا لم تكن كاتب محتوى متمرسًا، فيجب عليك تعيين كاتب مستقل للعناية بإنشاء محتوى الويب تعطي Google ومحركات البحث الأخرى الأولوية للمواقع ذات المحتوى الجيد حسن الكتابة. إذا كانت صفحتك الرئيسية مليئة بالأخطاء الإملائية ولا تتمتع بتجربة مستخدم رائعة، فستتأثر ترتيبات البحث. من المهم الاستعانة بمؤلف إعلانات جيد للتأكد من أن صفحتك الرئيسية وصفحاتك الفرعية وأي منشورات على غرار المدونة بها محتوى عالي الجودة يسهل على المستخدمين العثور على ما يريدون.

يجب عليك أيضًا تعيين واحد من مكاتب دراسات جدوى في السعودية وكذلك محترف للتعامل مع إنشاء منشوراتك على مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق ؛ فقط لأنك تمتلك حسابًا شخصيًا على Instagram لا يعني أنك تعرف كيفية إدارة نشاط تجاري على Instagram. ستحتاج إلى شخص ما لصيانة جميع منصات الوسائط الاجتماعية، وإنشاء المحتوى، ومراقبة المراجعات والتعليقات، والتأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة. هناك احتمالات، ليس لديك الوقت أو النطاق الترددي للقيام بكل ذلك وإدارة عملك. فقط قم بتعيين موظف مستقل يعرف كيف يعمل عالم وسائل التواصل الاجتماعي، ثم اجلس واسترخي وشاهد عدد المتابعين ينمو.

شروط فتح مكتب خدمات الكترونية في السعودية

عليك استيفاء شروط قانونية وشروط أخرى لها علاقة بالمهارات لضمان استمرارية نجاح المكتب:

دعونا نلقي نظرة على أهم 7 شروط مطلوبة لتصبح خبيرًا في الخدمات الإلكترونية:

  1. تحليل البيانات

تشير تحليلات البيانات إلى استخدام الإجراءات الوظيفية والبرامج الحديثة لجمع ومعالجة مجموعة واسعة من المعلومات من التفاعلات المختلفة عبر الإنترنت للسوق المستهدف. يمكن أن تكون هذه التفاعلات عبر الإنترنت في شكل محتوى مستهلك ومعاملات عبر الإنترنت واستعلامات بحث وآثار أخرى ذات صلة بعملك.

  1. إنشاء المحتوى

بعد معرفة شروط ترخيص مكتب خدمات الكترونية، يكمن جوهر الخدمات الرقمية في إنشاء محتوى يجذب الجمهور المستهدف للشركة إلى العلامة التجارية. لا ينبغي أن يكون الهدف هو إنشاء محتوى عالي الجودة ومحتوى صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين فحسب، بل يجب أيضًا أن يكون فهم عملية كيفية جذب الجماهير للمشاركة بفعالية. يوصى بجعل “إنشاء محتوى دائم الخضرة” جزءًا من الهدف. هذا يعني أنه إذا وجد العميل المحتوى بعد يوم أو بعد ذلك بسنوات، فستظل المعلومات ذات صلة باحتياجاته.

  1. تحسين محركات البحث والتسويق عبر محرك البحث

يتم تحديث خوارزمية Google باستمرار، وقد ارتفعت أهمية استخدام الكلمات الرئيسية القابلة للتطبيق والمحددة. لذلك، يصبح تحسين محركات البحث (SEO) مهارة مهمة يحتاجها كل مسوق رقمي لدعم جميع مستويات التسويق الرقمي. يمكن التعامل مع الجانب التقني لتحسين محركات البحث من قبل الأشخاص الأكثر توجهاً من الناحية الفنية في الفريق، ومع ذلك، فإن امتلاك معرفة قوية بديناميكيات تحسين محركات البحث أمر بالغ الأهمية إلى جانب معرفة الإجراء الخاص بكيفية تحسين جميع أشكال المحتوى للتشغيل حملة تسويق رقمية ناجحة.

لا يساعدك أهم نوع من انواع دراسة الجدوى وهى التسويقية كل من تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محرك البحث (SEO) على دفع المحتوى إلى الجمهور المستهدف فحسب، بل يساعدك أيضًا على تضييق نطاق قاعدة بيانات العملاء.

  1. CRM

تساعد مراقبة تجربة العملاء الشركات على فهم الاحتياجات المتزايدة لجمهورها المستهدف. يحتاج المسوقون الرقميون إلى تطوير مهارات إدارة علاقات العملاء التي تتضمن استراتيجيات يمكنك استخدامها لمراقبة تجربة العملاء وتعظيمها.

  1. مهارات الاتصال

من أجل زيادة ارباح مكتب خدمات الكترونية اعلم أنه تتضمن مهارات الاتصال الجيدة في المسوق الرقمي متغيرات مثل نشر الرسائل المؤثرة، وبناء الثقة، وبناء العلاقات. الدافع هنا هو إنشاء رسالة مؤثرة وتسليمها للعملاء بطريقة واضحة وموجزة ومثيرة للاهتمام وذات صلة.

  1. وسائل التواصل الاجتماعي

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي ساحة للمحادثات العامة. يمكن للمسوقين الرقميين استخدام ذلك لمصلحتهم لنقل رسالة ذات صلة إلى الجمهور ذي الصلة. هناك ما هو أكثر من مهارة وسائل التواصل الاجتماعي من مجرد نشر المحتوى باستمرار. تعد جودة المحتوى وملاءمة المحتوى والتفاعل مع الجمهور 3 عوامل أخرى يحتاج المسوقون إلى فهمها أثناء إنشاء استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي من أجل زيادة أرباح مكاتب الخدمات العامة مثلا.

  1. مهارات التصميم الأساسية

يمنحك المحتوى المرئي اليوم تعرضًا أكبر من المحتوى المكتوب. تستحوذ مقاطع الفيديو على الإنترنت لأنه من المعروف الآن أنها تتمتع بمعدل تحويل أعلى ومشاركة أعلى وتصنيفات أعلى لتحسين محركات البحث.

ربما تفيدك: افضل مشروع تجاري الكتروني.. اجني أرباحك في الحال

 شروط فتح مكتب خدمات الكترونية
شروط فتح مكتب خدمات الكترونية

مكتب دراسة جدوى في السعودية

سواء كنت تبدأ شركتك الخاصة أو تنفذ مشروعًا تجاريًا جديدًا ، فهناك بعض الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لضمان النجاح. واحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية هي إجراء دراسة جدوى. من خلال مراجعة المكونات الضرورية والإعداد المطلوب لكتابة دراسة جدوى ، يمكنك إنشاء واحدة تساهم بشكل فعال في نجاحك.

إليك دليل خطوة بخطوة لمساعدتك في فهم أهمية التعامل مع مكتب دراسة جدوى في السعودية:

  1. يصف المشروع.
  2. يساعد افضل مكتب دراسة جدوى في السعودية في تحديد الحلول المحتملة الناتجة عن المشروع.
  3. ضع قائمة بمعايير تقييم هذه الحلول.
  4. حدد الحل الأكثر جدوى للمشروع.
  5. قدم بيان استنتاج.

أسئلة تدور في ذهنك:

هل مكتب الخدمات مربح؟

نعم هو مربح للغاية، والدليل على ذلك هو انتشار ظاهرة لجوء الأشخاص إلى العمل عبر مواقع إلكترونية وتطلبيقات الهاتف الجوال. لهذا سوف تجد من يريد إنشاء موقع إلكتروني، ومن يريد تصميمًا للتطبيق، ومن يريد تسويق عمله.

كيف ابدا مشروع خدمات الكترونية؟

عليك الاعتماد على دراسة جدوى يعدها خبير متخصص، واتباع خطة عمل بترتيبها والذي يشمل إنشاء موقع إلكتروني، وتعيين موظفين، وتسويق، إلخ.

ماذا تحتاج لفتح مكتب خدمات؟

يجب أن تتوفر لديك أو لدى من تقرر توظيفهم عدد من المهارات الأساسية مثل احترافية إنشاء مواقع إلكترونية، والقدرة على التسويق، وتصميم تطبيقات، بالإضافة إلى استيفاء الشروط القانونية.

إلى هنا، نكون وصلنا لنهاية مقالنا عن مشروع مكتب خدمات الكترونية في السعودية، في حال احتجت إلى المساعدة تواصل معنا فورًا.

 طريقة مكتب خدمات الكترونية
طريقة مكتب خدمات الكترونية

ربما تفيدك:افكار مشاريع متاجر الكترونية..أفكار مربحة 100%

المصدر: المستشار لتطوير الأعمال

عن الكاتب