أهم 5 خطوات لانشاء متجر الكتروني

لمن دخل هذا المقال بحثا عن أفضل متخصص في تصميم وإنشاء المتاجر الإلكترونية؛ فإن افضل متخصصين بهذا المجال من وجهة نظرنا هم:

تواصل معهم مباشرة بالضغط هنا

أما من يبحث عن معلومات وتفاصيل تفيده بهذا المجال فإننا نسرد لكم أدناه المعلومات التي نأمل ان تفيدكم وتشبع تطلعاتكم: 

تعرف معنا على خطوات انشاء متجر الكتروني

تعد التجارة الإلكترونية من أهم التجارات المتواجدة على الساحة التجارية، ولذلك نجد الكثير من أصحاب المشاريع الصغيرة والكبيرة يسعون إلى انشاء متجر الكتروني؛ لأنه من خلاله يمكن الترويج للسلع أو الخدمات أو المنتجات، ويرجع السبب في ذلك أن المتجر منصة تتم فيها عملية البيع والشراء بكل سهولة، فهو بمثابة كتالوج يعرض من خلاله منتجات خاصة بمواصفات خاصة، ولكن لا بد من الشخص المقبل على هذه الخطوة أن يكون لديه كافة المعلومات حول هذا الموضوع، ولذلك حرصنا أن نقدم في هذا المقال دليل شامل يساعد كل من يسعى إلى تصميم متجر الإلكتروني.

كيفية انشاء متجر الكتروني

نحن لا شك في عصر التكنولوجيا الحديثة، وانتشارها بشكل سريع جدا، ولذلك أصبحت المتاجر الإلكترونية متواجدة بشكل كبير جدا وتنمو بشكل سريع على عكس المتاجر التقليدية المتواجدة على أرض الواقع، ولكن لا بد أن نتعرف على العوامل التي من خلالها يمكن التحكم في نجاح أو فشل المتجر، وسوف نستعرض لكم خلال السطور القادمة الدليل الشامل الذي يوضح طريقة  انشاء متجر الكتروني احترافي خطوة بخطوة.

1- الخطوة الأولى:

• لا بد من تحديد المنتج الذي سوف تقوم ببيعه قبل السعي في تصميم المتجر، وعندما تحدد المنتج تبدأ في إنشاء واجهة المتجر وتصمم الموقع.
• يجب على الأقل أن تمتلك منتج واحد، ويمكن أن يكون هذا المنتج من صنعك مثل الأثاث اليدوي أو صناعة المنظفات، أو يمكن أن يكون منتح يصدر بأسعار الجملة.
• كذلك لا بد أن تقوم بعملية بحث للتأكد من أن المنتج الذي تقوم ببيعه يتواجد له سوق بالفعل، وعندما تجد السوق، يجب عليك أن يكون المنتج مميز عن الآخرين حتى تستطيع دخول السوق بكل ثقة وتنافس مع أصحاب المنتجات المتشابهة لمنتجك.
• أما عن كيفية الحصول على سجل تجاري متجر الكتروني، فقد خصصت وزارة الاستثمار والتجارة موقع متخصص يتم من خلاله استخراج هذا السجل بكل سهولة.

ربما تفيدك قراءة:  قبل  بناء متجرك الالكتروني ..تعرف على افضل منصات انشاء المتاجر الالكترونية

2- الخطوة الثاني:

تحديد السعر من الأمور الهامة والصعبة في نفس الوقت، فعندما تبيع المنتج بسعر منخفض فهذا سوفيؤدي إلى ضياع الوقت والمجهود في إنشاء مشروع متجر الكتروني بدون فائدة، أما إذا كانت الأسعار مرتفعة جدا، فبالتالي سوف يؤثر ذلك على المبيعات مما يعرضك إلى خسارة المال، وقبل تحديد السعر لا بد أن تقارن منتجك بالمنتجات المنافسة لك؛ لأنك يمكن أن ترفع السعر أو تخفضه وفقا للاستراتيجية التي ستقوم بتنفيذها، ويوجد بعض النصائح المهمة التي يجب أن تأخذها بعين الاعتبار وهي الآتي:

أ- تحديد تكلفة المواد التي تصنع منها المنتج.

ب- استضافة الويب لموقع المتجر الإلكتروني.

ج_ عملية الضرائب.

د_ عملية الشحن.

و_ النسبة المئوية المقتطعة لعملية الدفع كالائتمان أو paypal.

هـ- تحديد تكلفة الإعلانات وعملية التسويق.

3- الخطوة الثالثة:

• يجب عليك وضع خطة جيدة لعملية الشحن؛ لأن تكاليف الشحن تؤثر بشكل كبير على العميل، حيث أثبتت الدراسات تقريبا 44% من المستهلكين يمتنعون عن عملية الشراء من خلال الشبكة العنكبوتية؛ لأن سعر الشحن قد يكون مكلف لهم.
• فيجب عليك أن تتبع عدة طرق لتجنب هذه المشكلة فيمكنك أن تفعل الآتي:
•  يمكنك الشحن على حسابك، ولكن في نفس وقت لا بد من زيادة سعر المنتج بشكل بسيط، حتى يساعد ذلك على تغطية التكلفة.
•  يمكنك أن شحن مجاني لبعض المنتجات لكن بحجم معين.
• يمكنك أن تحدد رسوم شحن تكون ثابتة.

4- الخطوة الرابعة:

• يمكن البحث على الكثير من منصات استضافة المواقع، التي تساعدك في البحث والعثور على خيارات استضافة المواقع الخاصة بالتجارة الإلكترونية، فهذا يساعدك في العمل باستخدام نفس المساحة التي سوف تستخدمها في موقعك الشخصي.
• لتحديد نظم إدارة التجارة الإلكترونية يمكن زيارة Magento أو WooCommerce فيقدموا المساعدة في إدراج المنتج وأيضا تحديد سعره، وكذلك إضافة عربة التسوق إلى المتجر الإلكتروني، وتوفر لك سهولة العملية سواء لك ولعميلك، حيث تجعلك تركز على الترويج والبيع فقط لا غير.

5- الخطوة الخامسة:

• يجب عليك تحديد اسم متجر الكتروني يكون مميز؛ لأن الشيء المميز يجذب الكثير من العملاء ويصبحوا يذكروه لأصحابهم وأقاربهم وهكذا.
• الحرص على اختيار الكلمات والعبارات التي من خلالها تصف المنتج، والبعد عن الأسماء التي استخدمت من قِبل الشركات الأخرى.

6- الخطوة السادسة:

• عليك البحث عن شركة تصميم متجر لترشح لك منصات الاستضافة؛ لأنها سوف تساعدك في توفير قالب إلكتروني، تستطيع من خلاله أن تبدأ فورا، وهذا أفضل من عمل متجر إلكتروني.
• كذلك يجب أن تهتم بالمحتوى التي سوف تعرضه بالموقع، الذي من خلاله سوغ توصف المتجر والمنتج، ولا شك أن المحتوى الجيد من خلاله تجذب زوار المواقع للشراء منك.
• وعندما تنتهي من إنشاء المتجر وتبدأ بإضافة المنتج، يجب عليك أن تضيف للموقع بعض الصفحات المهمة هي كالآتي:
•  صفحة من خلالها تعرض فيه المنتج وعمليات البيع خلال الأسبوع.
• صفحة تحتوي على وصف مختصر للمتجر والمنتج.
• صفحة خاصة لطرق التواصل أو لخدمة العملاء.
•  السعي في إنشاء مدونة من خلالها تنشر آخر التطورات والمقالات والأخبار.

7- الخطوة السابعة:

• يجب عليك أن تحدد طرق لاستلام الأموال.
• يوجد عدة اختيارات يمكن أن تحدد الاختيار الأمثل لك في استلام المال سواء من خلال Chase أو PayPal، أو من خلال استخدام الشركات الأصغر مثل BluePay و، ولذلك يجب أن تدفع رسوم رمزية للشركة لكي تستلم المال، وهي تكون رسوم مقبولة للمتجر الناجح والمتميز.

8- الخطوة الثامنة:

• للمحافظة على المعلومات الخاصة بالعملاء، فيجب عليك عند إنشاء المتجر الإلكتروني التأكد من تثبيت شهادة ssl التي توفر خدمة القفل الأخضر التي تجدها بجاني عناوين URL في المتاجر الإلكترونية.
• فهذه الشهادة تعمل على تشفير جميع المعلومات الخاصة للعميل، فلا يمكن لأي شخص من الحصول عليها والتسلل لها كبطاقات الائتمان أو أشياء أخرى.

9- الخطوة التاسعة:

• نأتي إلى الخطوة الأخيرة وهي طريقة التسويق، وهذا يكون باستخدام التواصل الاجتماعي والترويج المدفوع الذي يعد من الأمور الهامة، الذي يجب السعي إليها؛ لأن هذا يساعد على جذب الزوار إلى المتجر بشكل كبير.
• من خلال الإنترنت يمكن الحصول على المثير من المنتجات والخدمات، وفي نفس الوقت ساعد التواصل الاجتماعي على وصول المنتجات او الخدمات إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين.

وعند البدء في انشاء متجر الكتروني السعودية اتباع الآتي:

• يجب اتباع الخطوات التي صرحت بها وزارة التجارة والاستثمار في السعودية، وهذه الخطوات سهلة وبسيطة.
• فعلى كل من يسعى في إنشاء متجر إلكتروني عليه عمل موقع إلكتروني يقوم من خلاله إقامة المتجر، ثم بعد ذلك يقوم باتباع الخطوات البسيطة والسهلة.
• وهو من خلال الدخول على الموقع ثم الضغط على رابط الاتصالات وتقنية المعلومات، وبعد ذلك يتم الدخول في رابط التقنية الخاصة بالمعلومات، ثم بعد ذلك تختار التجارة الإلكترونية المرغوب فيه.

ربما تفيدك قراءة:  خطوات تنفيذ تجارة الكترونية سجل تجاري

وإليك بعض المواد القانونية التي يجب مراعاتها في هذا المشروع وهي الآتي:

• حيث يتم تطبيق نظام التجارة الإلكترونية على جميع النظم التجارية التي يتم مزاولتها إلكترونيا.
• المحل الإلكتروني هو بمثابة منصة من خلالها يتمكن البائع من عرض السلع أو الخدمات الخاصة بالمشروع لغرض بيعها.
• الإشعار وهو عبارة عن أي إعلان يتم قبوله من طرف ما، وهو يعد عقد ما بين البائع والمشتري، من خلاله يقوم البائع بمخاطبة المشتري وعرض المنتج حتى يتقبلها المشتري، وعند قبول المنتج من قِبل المشتري يبعث خطاب لطلبها.
• تعد كلمة إلكتروني من التقنيات الحديثة التي تستخدم بشكل مريء، ومن خلالها تمكن البائع والمشتري التواصل لعرض المنتجات أو الخدمات.

تكلفة انشاء متجر الكتروني

في وقتنا الحالي تطورت التقنيات عما كانت من قبل، فأصبح المتجر الإلكتروني نافذة يمكن من خلالها التطلع إلى عالم التسويق والبيع، فمن خلال ذلك أصبح الاتصال أقرب وأيضا الانتشار أصبح سريعا، وبذلك أصبحت التجارة أسهل وأسهل؛ لأن من خلال الإنترنت يمكن الوصول إلى أكبر شريحة من المستهلكين، فلذلك هو سكربت متجر الكتروني متكامل لأصحاب الشركات وأيضا الأفراد في مواكبة ركب التجارة الإلكترونية والترويج عن المنتج، وبذلك تزيد نسبة المبيعات من خلال الشبكة العنكبوتية.

فهناك طرق متعددة يمكن الحصول من خلالها الحصول على المتجر، ولكن كل طريقة لها تكلفة تختلف عن الأخرى، وأيضا قد تختلف هذه التكلفة على حسب انواع المتاجر الالكترونية المرغوب فيه.

ويمكن عمل جدول لتكلفة إنشاء متجر إلكتروني من خلال الآتي:

• قد يكلف إنشاء متجر إلكتروني كخدمة بالنسبة لرواد الأعمال المبتدئين والشركات الصغيرة 0$ – 25$ شهريا.
• قد تكلف إنشاء متجر إلكتروني للشركات المتوسطة والكبيرة نحو 99$ و اكثر شهريا.
• قد تكلف إنشاء متجر إلكتروني باستخدام مصمم حر تقريبا200$ – 500$.
• قد تكلف إنشاء متجر إلكتروني باستخدام شركة خاصة للتصميم تقريبا 1،000$ – 10،000$.

ملحوظة هامة: قد تختلف هذه التكلفة على حسب نوع المتجر الإلكتروني المرغوب فيه.

 منصات انشاء متاجر الكترونية

أصبحت التجارة الإلكترونية شيء مهم جدا في عصرنا الحالي، والذي ساعد على ذلك التطور المستمر للتكنولوجيا مما أدى إلى زيادة الطلب على إنشاء المتاجر الإلكترونية بشكل كبير، فصاحب الأعمال عندما ينوي على فتح متجر إلكتروني من خلاله يروج إلى منتجاته وخدماته، فيبحث عن المنصات التي تساعده في ذلك، فحرصنا أن نقدم لكم مجموعة من المنصات المعروفة على الساحة الإلكترونية، ولكن لا بد أن نعرف شيء مهم جدا أن المنصات تصنف على حسب أمور مهمة جدا مثل:

• رخصة الاستخدام.
• نوعية المبيعات.
• طبيعة الأطراف المشاركة في عملية البيع.
• نوعية الاستضافة.

ويوجد أمور مهمة يجب أن تأخذها بعين الاعتبار قبل اختيار منصات التسويق الالكتروني وهي الآتي:

• المتطلبات البرمجية.
• التكلفة الإجمالية.
• سهولة التهيئة لمحركات البحث السيو.
• دعم لغات متعددة.
• قابلية التخصيص.
• التكامل مع الخدمات الأخرى.
• التقارير والتحليلات.

والآن أفضل اسماء منصات الكترونية كالآتي:

منصة شوبيفاي

• تعد من أكثر المنصات انتشارا وخاصة بين المبتدئين، والذين ليس لديهم أي خبرة عن التقنيات.
• توفر هذه المنصة خطط للاشتراك الشهري أو السنوي، وقد يختلف السعر على حسب مميزات المتجر.
• هذه المنصة مناسبة للمتاجر التي تعتمد على تفويض عمليات الشحن.
• لها القدرة على عرض المتجر بشكل سريع.
• لها القدرة على إنجاز عملية البيع.
• سهلة الإعداد.
• توفر قنوات مبيعات كثيرة.
• توفر قوالب وتصاميم جميلة وكثيرة.

ولكن هذه المنصة لها نقاط ضعف وهي:

• تعتبر غير جيدة في التهيئة لمحركات البحث.
• عملية التسديد (شك أوت) غير قابلة للتخصيص.
• تحتاج إلى مميزات متقدمة في مجال التطوير.

منصة بغ كومرس

• هذه المنصة مقدمة بصيغة خدمة وسهلة التعامل خصوصا لمن ليس لديهم خبرة في التقنية.
• توفر خدمة الاشتراك سواء الشهري أو السنوي.
• هذه المنصة لا تأخذ نسبة على المبيعات، ولن تضع حدا للمبيعات بالنسبة لكل خطة.
• تعتبر جيدة في التهيئة لمحركات البحث.

• توفر الكثير من الميزات المدمجة في خطط الاشتراك.

• توفر إمكانيات كبيرة لتخصيص المنتجات.
• توفر قنوات متعددة.
• توفر قوالب وتصاميم بشكل رائع ومتعدد.

ومن أهم نقاط الضعف في هذه المنصة الآتي:

• ليس لديها القدرة على عرض المتجر بشكل سريع.
• نسبة تكاليف هذه المنصة مرتفعة.

ربما تفيدك قراءة:  تعرف على تكاليف بناء متجر الكتروني

منصة ثري دي كارت

• تعد هذه المنصة من أقدم المنصات المتواجدة عبر الإنرنت.
• تقترح هذه المنصة أربع خطط للاشتراك.
• تمتلك أدوات احترافية لإدارة المستخدمين.
• تدعم التكامل مع العديد من المنتجات.
• توفير ميز تدوين متقدمة على عكس بقية المنصات المقدمة بصيغة خدمة.

أما أهم نقاط الضعف لدى المنصة هي:

• تحتوي على تصاميم قديمة.
• لا تدعم اللغة العربية.
• تستغرق وقت كبير في مجال تعليم المبتدئين.
• تكون مراجعات دعم المنصة للمستخدمين غير جيدة.

وأخيرا يجب أن تبتعد عن ثلاث أشياء قبل البدء في إنشاء متجر إلكتروني أو قبل اختيار المنصة وهي:

• عدم القدرة على تحديد الاحتياجات بشكل واضح قد يؤدي ذلك إلى زيادة التكلفة، وفي بعض الأوقات يؤدي إلى فشل المشروع.
• سوء اختيارك لمنصة لا تناسب الخدمة التي تحتاجه، فيجب عليك أن تختار منصة تقدم لك أدوات ربط جيدة ولكن لا تقلق من هذه النقطة لأن الشركات التي ستتعاقد معها للتصميم يمكنها حل هذا الأمر.
• التركيز على المنتجات بدلا من تجربة المستخدم.

وكذلك يوجد مواقع انشاء متاجر الكترونية وهي تقدم الكثير من الخدمات، فهذه المواقع تعمل على الآتي:

• تساعد في توفير الكثير من العروض والمزايا وهذا بالنسبة للتجار والمتسوقين.
• يوجد مواقع توفر خدمة متجر الكتروني الدفع عند الاستلام.
• يوجد مواقع أجنبية يقام فيها مزادات، فبذلك أصبح الموقع يبيع كل شيء.

تطبيقات متاجر الكترونيه

انتشر في الفترة الأخيرة ما يسمى بالجارة من خلال الأجهزة المحمولة، والمقصود بذلك استخدام الأجهزة المحمولة كالجولات، والأجهزة اللوحية في المعاملات التجارية خلال الشبكة العنكبوتية، ومن المتوقع أن هذا المجال الذي يسمى  M-Commerce يتزايد في الوقت الحاضر، وكلما زاد عدد مستخدمي الهواتف، سوف تزيد عملية التسوق عبر الهواتف من خلال التطبيقات المختلفة، حيث أن متاجر التطبيقات تضم الكثير من تطبيقات التسوق، التي من خلالها الترويج عن كل شيء بدءا من عمليات الشراء الفورية إلى عمليات البحث عن العروض التي تقدم أقل سعر وبجودة عالية. والآن نوضح لكم تطبيقات تساعد في عملية التسوق بكل سهولة بالإضافة إلى الحصول على خصومات كبيرة، ومن أهمها الآتي:

تطبيق Krazy Coupon Lady

• يقدم أحدث العروض والخصومات على أفضل العلامات التجارية.
• يقدم الكثير من النصائح المخصصة لتوفير المال.
• يقدم تقريبا 80 عرض جديد كل يوم.
• يساعد في إنشاء قائمة للتسوق مع حفظ العروض وكوبونات الخصم، حتى تسطيع الوصول إليها فيما بعد.
• هذا التطبيق متاح لكل مستخدمي أجهزة أندرويد وأيضا آيفون وآيباد.

 تطبيق BuyVia

• يقدم بشكل يومي أفضل العروض من المتاجر العالمية.
• تعين تنبيه التسوق لكي تتلقى الإشعارات أو الرسائل الواردة للبريد الإلكتروني.
• يدعم هذا التطبيق مزامنة قوائم التسويق والتفضيلات والتنبيهات لكل الأجهزة.

تطبيق Geek – Smarter Shopping

• يقدم خصومات تصل إلى 50% حتى 80%؛ لأنه يتعامل مع الشركات المصنعة بشكل مباشر.
• يتميز هذا التطبيق بواجهة مستخدم بسيطة.
• يوفر لك إنشاء قائمة التسوق مع حفظ العروض للاطلاع عليها في وقت لاحق.
• متاح لأجهزة الأندرويد والآيفون والآيباد.

تطبيق ParcelTrack

• يساعدك هذا التطبيق في تتبع جميع الطرود الخاصة بك بكل سهولة؛ لأنه لا يطلب منك التطبيق إدخال رقم تتبع الشحنة، ولكن يطلب منك إدخال حساب البريد الإلكتروني الخاص بك، وبذلك يبحث عن جميع المشتريات ثم يضيفها إلى حسابك.
• يدعم هذا التطبيق الكثير من شركات الشحن حول العالم.
• يتيح لك لإمكانية مزامنة بيانات الشحنة الخاصة بك على جميع أجهزتك.

خطة تسويق متجر الكتروني

هذه الخطوة من أهم الخطوات في عملية إنشاء متجر إلكتروني، ولذلك حرصنا أن نقدم لكم خطة تساعد في عملية التسوق بشكل جيد ومن أهمها الآتي:

• يجب أن تراعي الدقة عند تحديد العملاء الذين تريد استهدافهم.
• يجب تحديد القيمة المميزة التي سوف تقدمها في هيئة رسالة تسويقية قوية، والي من خلالها تجذب العملاء، فهذا يساعدهم في فهم لماذا يتجهون إلى متجرك ويشتروا منه ما يريدون، ولماذا يعد متجرك متفوق وناجح عن المتاجر الأخرى.
• يجب إنشاء رسالة تسويقية جذابة للعملاء.
• يجب مراعاة الدقة في اختيار القنوات التسويقية التي تساعدك في الوصول إلى العملاء.
• يمكن عمل تجارب تسويقية صغيرة على جميع القنوات المختلفة وقياس النتيجة.
• عليك باختيار القنوات الأكثر نجاحا ثم قم بتوسيع نطاق التسويق من خلال هذه القنوات بشكل تدريجي.
• الاستمرار في عمل التجارب الصغيرة، حتى تستطيع من خلالها التعرف عن كيفية التعامل العملاء من خلال الميزات الجديدة والعروض الجديدة ورسائل التسويق الجديدة.

وهذه كانت نبذة مختصرة عن انشاء متجر الكتروني، وتكلمنا عن كل ما يخص هذا المشروع من حيث كيفية إنشاؤه وتكلفته، وكذلك تحدثنا عن التطبيقات والمنصات الخاصة بالمتاجر الإلكترونية، وفي النهاية وضعنا خطة تسويقية تساعد في نجاح المتجر.

ربما تفيدك قراءة:  تعرف على الطرق المتبعة لتصميم متاجر الكترونية

https://www.youtube.com/watch?v=6EO7JwJePKE

المصدر: المستشار لتطوير الأعمال